Shipping policy

آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026

تشحن Inana إنانا عباياتكِ داخل العراق من بغداد، مع اهتمام بجودة التغليف وسرعة التوصيل. كما نوفّر الشحن إلى دولة الإمارات العربية المتحدة.

التوصيل المجاني

نقدّم توصيلًا مجانيًا إلى جميع محافظات العراق، دون أي رسوم شحن إضافية على طلبكِ.

مدة التوصيل

يصل طلبكِ خلال 3 أيام إلى جميع محافظات العراق بعد تأكيد الطلب. وفي حال حدوث أي تأخير نُبلغكِ بذلك.

التوصيل إلى الإمارات العربية المتحدة

نقدّم توصيلًا مجانيًا داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، ويصل طلبكِ خلال 3 أيام داخل الإمارات بعد تأكيد الطلب، مع الدفع عند الاستلام.

مناطق الشحن

الشحن متاح لجميع محافظات العراق عبر شركات توصيل محلية.
الشحن متاح أيضًا إلى جميع إمارات دولة الإمارات العربية المتحدة.
الشحن إلى الدول الأخرى غير مفعّل حاليًا.

طريقة الدفع: الدفع عند الاستلام

الدفع لدينا عند الاستلام: تدفعين قيمة الطلب نقدًا لمندوب التوصيل عند وصول الطلب إليكِ. يُرجى التأكد من وجود المستلم وتجهيز المبلغ.

التجربة عند الاستلام والإرجاع

إذا استلمتِ طلبكِ وجرّبتِه ثم قرّرتِ إرجاعه، سواء كان المندوب حاضرًا أو بعد مغادرته، تدفعين رسوم إرجاع قدرها 5,000 دينار عراقي. لا تُطبَّق هذه الرسوم إذا كان في المنتج عيب مصنعي أو خطأ من المتجر. للتفاصيل راجعي سياسة الإرجاع والاسترداد.

تتبع الطلب

بعد الشحن، نرسل إليكِ تفاصيل التتبع عبر رسالة أو بريد إلكتروني إن وفّرتها شركة التوصيل.

تعذّر التسليم

إذا تعذّر التسليم بسبب عنوان غير صحيح، أو عدم الرد المتكرر، أو رفض الاستلام دون سبب مقبول، قد تُعاد الشحنة إلينا ويُلغى الطلب وفق تقدير المتجر. وإعادة إرسال الطلب نفسه بعد محاولات فاشلة متكررة تكون بالتنسيق معنا.